Chiến lược marketing đơn giản và hiệu quả

Những tiêu điểm chính:
1. Bám giữ khách hàng tiềm năng.
2. Marketing thương hiệu.
3. Marketing Online dễ như trở bàn tay.

Marketing hiệu quả

Bạn đã thử marketing bằng các cách nào rồi? hiệu quả ra sau? Hãy xem những cách marketing đơn giản sau đây theo tôi là rất hiệu quả, nhưng riêng bạn thì hãy đánh giá thử xem và cho ý kiến nhé.

1. Bám giữ khách hàng tiềm năng.
Chắc chắn rồi, những khách hàng này là nguồn thu quan trọng của doanh nghiệp bạn. Hãy xây dựng hồ sơ của riêng từng khách hàng, thường xuyên email cho họ các chính sách ưu đãi, những thông tin có ích cho họ cho dù họ đã biết hay không. Thể hiện sự quan tâm của bạn đối với họ bằng email hay bưu thiếp và trên đó không bao giờ quên kèm theo thông tin về công ty của bạn một cách tế nhị. Ít nhất 1 tuần 1 lần.

Tổng hợp những chiến lược marketing hiệu quả

Đặc điểm chung của những chiến lược:

• Dành cho doanh nghiệp nhỏ
• Ngân sách dành cho marketing ít
• Hiệu quả cao (tỉ lệ sales cao), không mất quá nhiều nguồn lực
• Tập trung

Những chiến lược marketing hiệu quả

1. Tăng cường những điểm tiếp xúc -với cảm xúc cao với khách hàng:
• Tiếp thị trực tiếp.
• Tiếp xúc bằng hình ảnh +giọng nói (điện thoại, video call, voice call).
2. Tập trung vào khách hàng mục tiêu: tối giản chi phí -không lan man.
3. Duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ: bạn sẽ tiết kiệm được rất nhiều công sức. Nếu biết cách sử dụng tốt hơn, bạn có thể biến chính khách hàng cũ trở thành người cộng tác với bạn, những người chuyển tin tức, những người ủng hộ và bảo vệ bạn.
4. Liên tục đưa ra những lý do để khách hàng quay lại: giảm giá 1 vài mặt hàng luân phiên.
5. Sử dụng cảm xúc khi tương tác với khách hàng: bí quyết để duy trì mối quan hệ.
6. Kiên trì - đều đặn hơn là ầm ầm xong rồi tắm ngúm.
7. Tiếp thị truyền miệng: nhanh, bổ, rẻ và lợi hại. Sử dụng tiếng nói từ người thân quen, với một nội dung hấp dẫn thì hiệu quả sẽ vô cùng lớn - đặc biệt trong thời điểm CNTT như hiện nay.
8. Duy trì độ tập trung của thông điệp truyền tải: định vị trong tâm trí khách hàng.
9. Để khách hàng biết rõ về bạn: nhân viên, văn hóa,văn phòng, cách làm việc, nhà xưởng,..... . Khi họ biết rõ về bạn, họ sẽ có thể tin tưởng được bạn.
10. Trả lời tốt câu hỏi: điều gì khiến khách hàng chọn bạn mà không phải đối thủ của bạn? Hãy tự thuyết phục chính mình (phát triển sản phẩm, dịch vụ) trước khi bạn hy vọng người khác sẽ bị thuyết phục.
11. Liên kết các đối tác có cùng khách hàng mục tiêu nhằm tăng giá trị, tạo sự phong phú cho người tiêu dùng.
12. Là người dẫn đầu / biết đón đầu trào lưu: mang lại sự tăng trưởng đột biến - chỉ có ích sau khi có nền tảng tốt !

Ít tiền, tiếp thị sao cho hiệu quả?

Tìm cách sử dụng ngân sách tiếp thị một cách hiệu quả hơn đang là mục tiêu của nhiều doanh nghiệp, nhưng đó là một bài toán không dễ giải quyết.

 

Ardi Kolah, tác giả của cuốn sách High Impact Markerting That Gets Results (tạm dịch: Bí quyết làm tiếp thị hiệu quả) do Nhà xuất bản Kogan Page phát hành, cho rằng dù ngân sách có hạn hẹp thì vẫn có thể làm tiếp thị hiệu quả và đưa ra một số lời khuyên sau:

 1. Tìm cơ hội trong khó khăn  
Một số doanh nghiệp dễ bị rơi vào cái bẫy của sự tự mãn, tự tin quá mức hoặc đi theo thói quen mà quên mất những cách làm sáng tạo để tiết kiệm chi phí tiếp thị.

8 'chiêu' tạo chiến lược marketing hiệu quả

 Những tiêu điểm chính: 
 1. Xác định rõ sản phẩm hay dịch vụ của bạn:
2. Xác định rõ thị trường mục tiêu của bạn:
3. Hiểu rõ những đối thủ cạnh tranh:
4. Tìm vị trí thích hợp:
5. Tăng cường sự ghi nhận của khách hàng với sản phẩm của bạn:
6. Gây dựng sự tín nhiệm:
7. Kiên trì :
 8. Duy trì độ tập trung: 

 Dù bạn là chủ một công ty có hàng trăm nhân viên hay đơn giản chỉ sở hữu một cửa hàng nho nhỏ, để kinh doanh thành công bạn cần có một chiến lược tiếp thị hiệu quả và thường xuyên áp dụng nó. Tuy nhiên, điều này không đòi hỏi bạn phải bỏ ra quá nhiều tiền của cũng như không nhất thiết bạn phải là một thiên tài sáng tạo. 

Mấu chốt trong vấn đề xây dựng chiến lược tiếp thị chính là tạo ra một nền tảng vững chắc cho các nỗ lực quảng bá của bạn. Việc triển khai ồ ạt các hoạt động khuyếch trương như quảng cáo, gửi thư hoặc thậm chí bán hàng trực tiếp khi chưa có một chiến lược marketing cụ thể cũng giống như việc bạn mua rèm cho căn nhà đang xây trước khi biết được kết cấu kiến trúc cụ thể của nó. Liệu rằng khi đó bạn có biết mình phải mua bao nhiêu rèm và kích cỡ của chúng ra sao không?


Bạn hoàn toàn có thể tạo dựng một nền tảng tiếp thị bền vững và mạnh mẽ theo 8 “chiêu thức” sau:

 1. Xác định rõ sản phẩm hay dịch vụ của bạn: Sản phẩm hay dịch vụ của bạn được phục vụ như thế nào? Đó có phải là cái mà khách hàng của bạn thực sự muốn mua không? Có thể bạn đang bán các phần mềm công cụ cho web nhưng khách hàng của bạn lại đang muốn mua các sản phẩm nâng cao hiệu suất, gia tăng hiệu quả và tiết kiệm chi phí. Nếu bạn đang cung cấp khá nhiều loại sản phẩm và dịch vụ thì cái nào là cái dễ khuyếch trương nhất hiện nay?

Marketing hiệu quả - góc nhìn 3

Những tiêu điểm chính:
 1. Tìm một số biện pháp ít gây tốn kém chi phí 
 2. Tìm cách làm cho khách hàng phải đi đến một quyết định dứt khoát
 3. Chứng minh sản phẩm mình có giá thấp
 4. Đem đến cho khách hàng một phần thưởng bất ngờ sau mỗi giao dịch
 5. In mẫu quảng cáo nhỏ hay nhất của doanh nghiệp  gửi cho k.H tiềm năng
 6. Nếu các khách hàng tiềm năng đặt nhiều câu hỏi với doanh nghiệp có nghĩa là họ đang có ý định mua hàng
 7. Chọn ra các nhân chứng trong khách hàng hiện tại  và sử dụng họ trong tất cả các quảng cáo.
8. Đặt ra những câu tiêu đề chứa đựng nhiều lợi ích mà khách hàng sẽ có được.
 9. Thử nghiệm lại những phương thức tiếp thị đã sử dụng. 
 10. Nhanh chóng xử lý các lời than phiền của khách hàng với thái độ tích cực 

Marketing hiệu quả

Mục đích cuối cùng của các hoạt động marketing là giúp doanh nghiệp tăng doanh thu và lợi nhuận. Dưới đây là 10 bí quyết giúp doanh nghiệp tăng hiệu quả của hoạt động này với chi phí thấp.

 1. Tìm một số biện pháp ít gây tốn kém chi phí nhằm làm tăng giá trị của sản phẩm hay dịch vụ của doanh nghiệp, sau đó hãy thử tăng giá bán. Thông thường, cả doanh số và lợi nhuận của doanh nghiệp đều tăng.

Marketing hiệu quả - góc nhìn 2

Những tiêu điểm chính:

1) Để các khách hàng biết rõ bạn

2) Cạnh tranh dựa trên giá trị

3) Thu hút khách hàng bằng những khích lệ

4) Giữ liên lạc với khách hàng

Marketing hiệu quả

Việc duy trì những mối quan hệ khách hàng mạnh mẽ được xem là chìa khoá tạo dựng thành công của các nhà cung cấp.

 Khi sử dụng một dịch vụ nào đó, đa phần người tiêu dùng cảm thấy họ sẽ rủi ro hơn so với việc mua một sản phẩm hữu hình. Điều này là tự nhiên khi mà sản phẩm là hữu hình trong khi dịch vụ lại vô hình. Tâm lý chung là khách hàng không biết hết được mình sẽ nhận được những gì từ một dịch vụ cho đến khi họ bỏ tiền ra và thử nghiệm dịch vụ đó.

Trong hoạt động marketing nói chung, marketing dịch vụ làm một khía cạnh khá khác biệt so với marketing các sản phẩm thông thường. Hai chữ “dịch vụ” hàm ý tới những mối quan hệ giao tiếp mang tính cá nhân hơn. Hiểu theo nghĩa nào đó, marketing dịch vụ chính là marketing những cam kết, hứa hẹn của doanh nghiệp sẽ cung cấp cho người tiêu dùng một vài lợi ích nào đó.

Và nếu công ty của bạn đang cung cấp những sản phẩm dịch vụ vô hình, một chiến dịch marketing với những yếu tố thích hợp nhằm xây dựng các mối quan hệ bền vững là vô cùng thiết yếu cho thành công.

1) Để các khách hàng biết rõ bạn

Những mối quan hệ tốt được xây dựng trên cơ sở lòng tin. Vì vậy, việc các khách hàng mong muốn biết nhiều nhất có thể về công ty bạn về những con người bên trọng đó là điều gì đó hết sức tự nhiên.

Đặc biệt, người tiêu dùng nữ giới thường tìm kiếm những thông tin sâu hơn khi quyết định lựa chọn một công ty hay một dịch vụ, và số đông khách hàng cả nam lẫn nữ thường tiến hành tìm hiểu qua mạng internet trước khi ra quyết định sử dụng dịch vụ của nhà cung cấp nào đó. Xây dựng trang web công ty là cách thức thông minh và hiệu quả để truyền tải những thông tin sâu rộng về hoạt động dịch vụ của bạn.

Bạn có thể dễ dàng tìm kiếm những nhà cung cấp website với nhiều giao diện bắt mắt và dễ sử dụng. Trên trang chủ, hãy thể hiện các lợi ích của dịch vụ bạn cung cấp không kém gì một catalog in ấn nghiêm chỉnh của công ty bạn. Hãy đưa lên trang web các câu truyện về công ty, các hình ảnh và tiểu sử đội ngũ nhân viên,…. Và cho thấy công ty của bạn có thể cung cấp đúng những gì đã cam kết như thế nào qua các nhận xét của khách hàng hiện tại, các bài báo,….

5 cách marketing hiệu quả- góc nhìn 1

Những tiêu điểm chính:

1. Liên kết – Buôn có bạn, bán có phường  

2. Tận dụng một số công cụ PR/Quảng cáo ít tốn kém:

3. Tiếp thị truyền miệng: nhanh, bổ, rẻ

4. Chiến thắng tại cửa hiệu

5. Tiếp thị trực tiếp : Bắn trúng đích ngắm

Marketing hiệu quả

Khi nói đến quảng bá thương hiệu, nhiều người cảm thấy chùn bước khi nghĩ đến chi phí hàng tỉ đồng cho các mẫu quảng cáo trên TV, báo chí hay các sự kiện quảng bá trên cả nước… Tuy nhiên, với nguồn kinh phí hạn hẹp, rất nhiều doanh nghiệp đã tìm ra những giải pháp làm marketing tiết kiệm mà vẫn đạt được mục đích cuối cùng là mang thương hiệu đến gõ cửa nhà người tiêu dùng.

1. Liên kết – Buôn có bạn, bán có phường

 Liên kết là một xu hướng quan trọng của thế giới hiện nay. Thông thường việc liên kết được phối hợp giữa các nhãn hiệu hay dịch vụ có khách hàng mục tiêu tương tự nhau. Liên kết thường đem lại lợi thế khi chia sẻ mạng lưới phân phối, các chi phí marketing... Một ưu điểm nữa của việc liên kết giữa những thương hiệu lớn là hỗ trợ xây dựng hình ảnh thương hiệu. Chẳng hạn gần đây, Motorola liên kết với hãng thời trang cao cấp lừng danh D&G (Dolce & Gabbana) để tung ra dòng sản phẩm cao cấp V3i Gold. Đây cũng là một động thái đồng bộ trong chiến lược liên kết hình ảnh các dòng điện thoại di động của Motorola với thời trang.  Hình ảnh của Motorola, cụ thể là V3i Gold được liên tưởng đến hình ảnh thời trang sành điệu của D&G. Ngược lại, D&G cũng gắn kết thương hiệu với tính hiện đại và trẻ trung của Motorola.

Trong lĩnh vực thương mại điện tử, người khổng lồ Amazon.com cũng tận dụng rất tốt cách này khi đưa ra chương trình marketing liên kết với các website nhỏ hơn. Các website thuộc các mảng như: giới thiệu văn học, phim ảnh có thể đặt đường liên kết đến Amazon.com. Mỗi khi khách hàng vào xem giới thiệu sách báo, phim ảnh có thể đi thẳng sang Amazon.com để mua sách hoặc DVD liên quan. Mỗi website sẽ có một mã số liên kết riêng, khi khách hàng của họ mua hàng trên Amazon.com thì website sẽ được trả một số tiền tương ứng theo phần trăm của món hàng. Như vậy các món hàng trên Amazon.com được tiếp thị đến vô số các website khác nhau. Với hệ thống hơn 60.000 đại lý hiện nay, chi phí tiếp thị sẽ hiệu quả đến từng đồng xu một. Đồng thời khả năng mở rộng hệ thống đại lý gần như không giới hạn.

Seri bài viết về trái tim của marketing

1. Marketing
• Kiến thức chung về marketing
• Marketing hiệu quả là như thế nào
2. Online marketing
• Kiến thức chung
• Online marketing hiệu quả là như thế nào?
• Facebook marketing hiệu quả

Internet Marketing

5 bí quyết tăng hiệu quả Facebook marketing

Những tiêu điểm chính:
1. Sử dụng Facebook apps

2. Triển khai mini event trực tiếp trên page để tăng mức độ hiệu quả

3. Sử dụng Facebook promote để khuếch trương nội dung, gia tăng mức độ tương tác

4. Sử dụng hot Facebookers

5. Tích hợp với các kênh online và offline khác

Trong quá trình triển khai các chiến dịch Facebook marketing cho nhãn hàng, chúng tôi rút ra được một số kinh nghiệm nhằm gia tăng hơn hiệu quả các hoạt động truyền thông trên Facebook. Xin chia sẻ ở đây 5 bí quyết mà chúng tôi khuyến nghị nhãn hàng nên cân nhắc áp dụng để có một năm thành công hơn với social media.

1. Sử dụng Facebook apps

Không bàn đến những ứng dụng “rác” được xây dựng và cài đặt rầm rộ để nhằm câu kéo fan trên nhiều fan page ở Việt Nam trong năm 2012, việc xây dựng và phát triển những ứng dụng Facebook nhằm phục vụ cho các mục đích marketing của các nhãn hàng khuyến khích được phát huy để mở rộng các hình thức tương tác giữa nhãn hàng và công chúng mục tiêu.

So với microsite hỗ trợ cho những online event riêng rẽ, các ứng dụng trên Facebook có những lợi điểm về mặt “social”. Trong đó cần tính đến khả năng lan truyền nhanh & rộng thông qua việc chia sẻ thông tin các hoạt động tương tác của user tới cộng đồng đông đảo trên Facebook.